Q・1：一般中古車屋さんと比べてなんでそんなに値段の差があるの？
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それは経営方針（経費）に答えがあります。一般中古車店舗と違い車輌は受注発注なので一般中古車店舗ですと必然的に掛かってしまう経費「車輌管理費用」が掛かりません。そしてそれに伴い車輌を在庫しませんので「広告費」も掛かりません。単純に経営費を削減出来る為、車輌を原価に近いプライスで売買出来ると言う訳です。
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Q・2：住まいが遠方だけど総額的に安く買えるの？
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A・２）是非当店スタッフにご相談下さい！お客様御住まいの地域までの陸送費などを車輌価格と併せまして適切にアドバイスさせて頂きます。
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Q・3：手数料の振込タイミングとシステムが解りません。
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（A・３）当店にお振込み戴きます手数料のお支払のタイミングですが当店からお送り致します車輌情報をご覧頂、ご納得して戴きましたらお振込み戴きます。情報提供は無料ですのでオークションチャレンジ直前（開催日前日）でも構いません。お振込み先は当店からお送り致しますメールに記載されております。尚、手数料システムとなっておりますが「途中辞退」も勿論可能です。先にお振込み戴きました手数料は全て御返金致しますのでご安心ください。（辞退を申告して頂きまして3日以内に御返金致します。）
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Q・4：納車時点でつけたいオプション装備があるんだけど・・・
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当店の得意分野です！当店ナビからETC、カーフィルム、エアロパーツ、マフラー、足廻り、ホイール、タイヤ、etc…に至るまで事前に仰って戴けましたら車輌購入と平行しましてお客様と打ち合わせをさせて頂きます。
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Q・5：購入・売却に必要な書類はどうするの？
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当店にて全てお渡しします。尚、お時間が合わず当店にお越し戴けませんお客様にはご郵送にて必要書類をお送りしております。同封されています説明をご参照戴き必要書類を揃えて頂きご返送下さい。
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Q・6：考えている車種がいくつかあるんだけど・・・
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値段を元にお考え戴くお客様もおりますので当然です。是非メール、お電話にて何車種でも構いませんので仰って下さい！
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Q・7：落札料金の他に掛かる費用はありますか？
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オークション会場に支払う料金と当店にお支払戴きます料金とが御座います。まず、オークション会場に支払う料金ですが落札しました車輌金額に対しての消費税、リサイクル預託金（リサイクル券の付いている車輌）自税相当額（4月を基準とし残月分の料金・車検付きのみ）車輌成約料（国産・7875円、輸入車・10500円）が掛かります。基本的にオークション会場からの請求は以上となりますが総額金を会場に支払わない限り車輌は会場外へ出庫出来ないシステムとなっておりますので当店への手数料以外の車輌残金を5日以内にお振込み下さい。尚、当店にお支払戴きます料金は代行手数料5万円+名義変更代金のみとなっております。（自宅納車料金は地域により異なりますので当店スタッフにお問合せ下さい）
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Q・8：落札日から納車まではどの位待てばいいの？
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オークション会場から車輌書類が届く期間が１週間ほどありますので最短で８日間を見てください。尚、当店では車庫証明書をお客様にお任せしております。落札日当日に車体ナンバー及び型式などを記載しました車庫証明書をお渡し、又はご郵送致しますのでお客様欄を記載して頂き最寄の警察署に御提出下さい。
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Q・9：車輌を売却したいんだけど売却金はいつ貰えるんですか？
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ご安心下さい！当店はオークションに出品しまして売却成約となりました日の翌々日に現金手渡し及びお振込みにてお支払致します。
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Q・10：売りたい車が車検切れ及び不動車なんだけど・・・
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車検が切れている場合ですが自賠責保険が有効でしたら仮ナンバー費用及び引き取り手数料にてお受け致します。（引き取り手数料は地域により異なりますので当店スタッフにお問合せ下さい）尚、不動車輌に関しましては状態次第となります。
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Q・11：車輌を売却と購入と両方お願いしたいのですが
タイミングがずれた時に車が無いと困るのですが・・・
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ご安心下さい。当店では代車を無料にてお貸ししております。何日でもお貸し致します。（代車が全て貸し出し中の場合がありますので事前にお申し付け下さい。）
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